SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PÉČE S NJ (35. - 45.000 KČ)
Hledáme do týmu komunikativního, přátelského a empatického parťáka s pro-zákaznickým přístupem. Budeš pečovat o naše zákazníky, pomáhat jim s vyřízením objednávek, reklamací a zodpovídat veškeré dotazy. K tomu budeš potřebovat plynulou češtinu a němčinu.
Předchozí zkušenosti v zákaznické péči uvítáme, ale nejsou podmínkou!
Zní ti to dobře? Zašli nám svůj životopis, moc rádi Tě poznáme!
* Pečovat o naše zákazníky prostřednictvím telefonu, emailu, chatu
* Být podporou pro vyřízení objednávek a reklamací
* Zodpovídat dotazy spojené s objednávkami
* Vést záznamy v interním systému
* Předávat zpětnou vazbu dalším kolegům
* Podílet se na zlepšování našich služeb
* Výborné komunikační schopnosti
* Perfektní znalost češtiny a němčiny
* Přátelská a empatická povaha
* Samostatnost i schopnost pracovat v týmu
* Praxe v zákaznické péči výhodou!
* Dovolená 5 týdnů
* Sick days
* Skvělý přátelský kolektiv
* Neformální prostředí
* Zaměstnanecké slevy
* Kurzy cizích jazyků
* Káva a ovoce na pracovišti
* Karta Multisport
* Dog-friendly office
* Firemní akce a večírky