TEAMLEADER ZÁKAZNICKÉHO CENTRA - 40 000 KČ+BENEFITY
Máte zkušenosti s vedením a motivováním kolektivu?
Víte jak funguje agenda zákaznické podpory, umíte řešit problémy s chladnou hlavou a být příkladem pro svůj tým?
Pak hledáme právě vás, zašlete mi svůj životopis a staňte se styčným důstojníkem, kolegou a mentorem našich asistentů.
* Primárně zaměřená a řízení a organizaci procesů call centra
* Úkolování a řízení operátorů
* Dohled na plněním plánů
* Vedení příslušné administrativy a evidence
* Aktivní podílení se na optimalizaci procesů
* Vedení hodnocení, statistik a reportů
* Úzká spolupráce s dalšími kolegy
* SOU/SŠ - obor nerozhoduje
* Praxe na vedoucí pozici v oblasti podpory zákazníka
* Zkušenosti s vedením týmu
* Organizační, komunikační a analytické schopnosti
* Výborná znalost práce na PC - Excel, Google tabulky
* Zodpovědnost, iniciativa a pečlivost
* Schopnosti samostatné práce i týmového hráče
* Nástupní plat 40 000 Kč
* Flexibilní pracovní doba
* Možnost homeoffice
* Kvartální bonusy a odměny
* 5 týdnů dovolené
* 4 Freedays
* Vzdělávací kurzy a školení
* Příspěvek na penzijní připojištění
* Stravenky
* Občerstvení na pracovišti
* Služební telefon i k soukromým účelům
* Kartu Benefit plus - 10 000 Kč/rok
* Místo výkonu: Brno